海豚加速器 售后政策
海豚加速盒会员服务协议
2019-03-28 16:02:00
海豚加速盒会员服务协议
 
导言
  欢迎您使用海豚加速盒服务协议! (厦门享游网络科技有限公司,简称:厦门享游) 为使用厦门享游加速盒会员服务(简称为:本服务),您应当阅读并遵守《海豚加速盒会员服务协议》(简称为:本协议)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。免除或限制责任条款可能以加粗等形式提示您注意。 
  除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。您对本服务的任何购买或接受赠与等获取行为及登录、查看等任何使用行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。 
  如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。
 
一、协议的范围
  1.1【协议适用主体范围】   本协议是您与厦门享游之间关于您使用本服务所订立的协议。 
  1.2【本服务内容】 
  本协议视为《海豚加速盒会员服务协议》本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。   本协议内容同时包括厦门享游可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。
 
二、加速盒退、换货、保修政策
       2.1 凡通过海豚加速盒官方网站或授权店购买本产品的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回订单内以及相关所有物品。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品(加速时长等)需一并退回。保修保换仅限于主机,包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
 
1、自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由海豚售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回订单内以及相关所有物品,如有赠品需一并退回。
3、自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由海豚售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换主机。换货后,商品本身三包期重新计算。但若不是质量问题原因,不可再申请7天无理由退货。
 
       2.2 若在办理七天有理由退货过程中出现商品不完好,产品包装和配件不齐,外观受损等情况,则会从最终退款中扣除相应费用:
1、电源损坏或丢失扣除费用5元
2、包装损坏或丢失扣除费用4元
3、网线损坏或丢失扣除费用1元
4、根据设备的磨损损坏程度评估后扣除相应费用
 
       2.3 不属于保修范围
1、已经超出保换、保修期限
2、非官方及授权渠道购买;
3、未按使用说明要求安装或使用造成产品损坏
4、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
5、恶意损坏产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
6、产品经过非我公司授权人员修理或拆装
7、产品因意外因素或认为人为而损坏的,如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等。
8、不可抗拒因素造成的损坏;
9、不包括任何软件导致问题,评估为软件所致,我公司将保留最终决定权;
10、客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
11、使用非我公司原厂配件,导致损坏故障或事故的;
 
       2.4 物流费用说明
1、用户购买加速盒后,官方包邮并默认快递为中通。如需指定快递,需要根据用户所选择快递补充一定的差价
2、当加速盒无理由退换时产生的快递物流费用由用户承担
3、当办理有理由退换货时,用户垫付快递费用,公司售后中心评估符合条件后,为用户报销相应的费用(需要提供物流发票)
4、保修期内寄回我司所产生的物流费用由用户承担
5、我公司拒绝一切到付快递
 
三、权利义务
  3.1 【关于收费】 
  本服务是厦门享游提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您可能也可以通过接受好友赠送等厦门享游认可的其他方式享有、使用本服务。 
厦门享游可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,厦门享游将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用本服务,请先提前了解清楚当时关于本服务的收费标准、方式等信息。 
  3.2【服务开通】 
  您应该通过厦门享游指定的包括但不限于银行卡、财付通、QQ卡、手机充值卡、微信、支付宝等现有方式或今后厦门享游指定方式,在依约支付一定费用后开通本服务。
  3.3【行为规范】 
  您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为,包括但不限于: 
  (1)发布、传送、传播、违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容; 
  (2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容; 
  (3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人; 
  (4)发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;
  (5)从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。 
  3.4【对自己行为负责】 
   您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。 
  3.5【服务的变更、中止或终止】
   您充分了解并同意,由于互联网服务的特殊性,厦门享游可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时,中止或终止向您提供本服务,届时,厦门享游会依法保护您的合法权益。 
 
四、违约责任
  4.1 如果厦门享游发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,厦门享游有权依法进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的服务。同时,厦门享游有权视您的行为性质,对您采取包括但不限于暂停或终止部分或全部本服务、中止或终止网络加速服务、追究您法律责任等措施,厦门享游也无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断、相关数据清空、未使用的服务费用作为违约金而归厦门享游所有等),由您自行承担,造成厦门享游损失的,您也应予以赔偿。 
  4.2 对第三方损害的处理 
  您有违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;厦门享游因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。 
 
五、其他
  5.1 【协议的生效】
  您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。
  5.2 【协议签订地】 
       本协议签订地为中华人民共和国福建省厦门市。 
  5.3 【适用法律】 
       本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。 
  5.4 【争议解决】 
       若您和厦门享游之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。 
  5.5 【条款标题】
  本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
  5.6 【条款效力】 
  本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。本承诺的解释权、修改权属厦门享游网络科技有限公司。由于产品版本升级或其它原因,本协议内容会不定期更新。文中所有信息仅作为使用指导,不构成任何形式的担保。